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Formulaire de réclamation

Conformément à l’article 325-12-1 du Règlement Général de l’AMF, Meteo Protect, courtier en assurance et réassurance, Conseiller en Investissement Financier (CIF) et membre de la CNCIF (association agréée par l’AMF) sous le numéro ORIAS 12 005 366, a mis en place une procédure en vue du traitement raisonnable et rapide des réclamations que lui adressent ses clients existants ou potentiels.

Toute réclamation peut être adressée à la société en remplissant ce formulaire. Dans ce cadre et en cas de réclamation Meteo Protect se doit d’accuser réception d’une réclamation dans les 10 jours de sa réception et d’y répondre dans les 60 jours.

Coordonnées des organismes Médiateurs
concernés en cas de non règlement du litige à l’issue de la réception d’une réponse jugée non satisfaisante :
Médiateur CNCIF

Yves Alain ACH

T : 01 56 26 06 01
@ : contact@cncif.org

22 rue de Longchamp
75116 Paris
Médiateur AMF

Marielle Cohen-Branche
Autorité des marchés financiers

: amf-france.org

17 place de la Bourse
75082 Paris cedex 02
Médiation de l’Assurance

: mediation-assurance.org

TSA 50110
75441 Paris cedex 09

L‘assuré peut également saisir L’Autorité de Contrôle Prudentiel qui veille au respect de la législation et à la protection des clients et assurés mais qui n’intervient pas dans le règlement des litiges individuels.
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution

: acpr.banque-france.fr
T : +(33) 01 49 95 40 00

61 rue Taitbout
75346 Paris
Cedex 9

Les activités de Meteo Protect sont réglementées par le Code des Assurances et les lois, décrets et ordonnances s'y rattachant, sous le contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel